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DEPARTAMENTO DE POST-VENTA,
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Enrique Padilla

A la hora de solicitar un repuesto o la oferta correspondiente, no olvide indicar el n°. de referencia de la pieza y el n°. de la máquina correspondiente. En caso de carecer del n°. de referencia, será de gran ayuda poder obtener una foto digital de la pieza en cuestión. De esta forma les podremos garantizar que no se cometa ningún error en la identificación de la misma.

En caso de que se trate de alguna anomalía o problema de máquina, nos es muy útil tener el n°. de avería que aparece en pantalla y obtener una breve descripción de los síntomas. De esta forma podremos adelantar mucho en la resolución de su problema.

Para poder preparar la información que necesite, es suficiente con indicar el tipo de producto o aplicación que desea fabricar.

Formulario de Petición de Pieza    Formulario de Incidencia